Публичная оферта

1. Основные понятия

Платформа — цифровой сервис ST24, доступный через сайт st24.uz и мобильное приложение, под управлением ООО «СТЭК24».

Заказчик — физическое или юридическое лицо, подающее заявку на аренду техники через Платформу.

Исполнитель — зарегистрированный владелец техники или оператор, оказывающий услуги через Платформу.

Заказ — подтверждённая заявка на аренду техники, принятая Исполнителем.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком или Исполнителем путём регистрации на Платформе и/или использования её услуг.

2. Предмет договора

ООО «СТЭК24» (далее — «Компания») предлагает любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу использовать цифровую платформу ST24 на условиях настоящей Публичной оферты.

Компания предоставляет доступ к технологической системе, позволяющей:

• Заказчикам — подавать, отслеживать и управлять заявками на аренду техники;
• Исполнителям — регистрировать технику, получать и исполнять заказы;
• обеим сторонам — общаться, координировать и документировать процесс аренды в цифровом формате.

Компания не является стороной договоров аренды между Заказчиками и Исполнителями. Платформа выступает исключительно цифровой посреднической инфраструктурой.

3. Порядок акцепта

Настоящая Оферта считается акцептованной с момента, когда Пользователь:

• завершает регистрацию на Платформе; либо
• совершает любое действие на Платформе, подразумевающее использование её услуг.

Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами Платформы.

Акцептуя, Пользователи подтверждают наличие дееспособности и полномочий для заключения договоров. Юридические лица подтверждают, что их представители действуют в рамках своих полномочий.

4. Услуги Платформы

Компания оказывает следующие услуги через Платформу:

• Управление заявками — автоматическое создание, маршрутизация и отслеживание статуса заявок на аренду;
• Подбор Исполнителей — алгоритмический отбор доступных исполнителей по местоположению, типу техники и графику;
• Цифровая документация — хранение истории заказов, соглашений и записей переписки;
• Рейтинговая система — сбор и отображение отзывов обеих сторон;
• AI-ассистент — автоматические ответы на часто задаваемые вопросы о Платформе и процессе аренды.

Компания вправе расширять, изменять или прекращать отдельные функции при предварительном уведомлении Пользователей.

5. Права и обязанности

5.1 Компания обязуется:

• обеспечивать доступность Платформы 24/7, за исключением плановых технических работ;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан;
• уведомлять Пользователей об изменениях Платформы или настоящей Оферты;
• оказывать техническую поддержку через доступные каналы связи.

5.2 Пользователи обязуются:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и оформлении заказов;
• использовать Платформу исключительно по назначению — аренда техники;
• не обходить Платформу, проводя сделки с найденными через неё контрагентами за её пределами;
• соблюдать Правила Платформы и действующее законодательство Республики Узбекистан;
• незамедлительно уведомлять Компанию о несанкционированном использовании своего аккаунта.

5.3 Исполнители дополнительно обязуются:

• регистрировать только технику, которой они владеют или имеют право эксплуатировать;
• поддерживать технику в технически исправном и безопасном состоянии;
• предоставлять услуги с квалифицированным персоналом там, где это требуется;
• иметь действующее страховое покрытие на зарегистрированную технику.

6. Условия оплаты

Базовый функционал Платформы предоставляется Пользователям бесплатно.

Арендные платежи осуществляются напрямую между Заказчиками и Исполнителями по самостоятельно заключённым ими договорам аренды. Компания может предлагать дополнительные услуги по обработке платежей на условиях отдельного соглашения.

В случаях, когда платежи проводятся через Платформу, Компания выступает платёжным агентом на основании отдельного договора и в соответствии с применимым законодательством Узбекистана.

7. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

• качество, безопасность или техническое состояние техники, предоставляемой Исполнителями;
• неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по аренде со стороны Исполнителей или Заказчиков;
• убытки, возникшие вследствие простоя техники, задержек или аварий в ходе её использования;
• перебои в доступе к Платформе, вызванные сбоями сторонней инфраструктуры;
• действия Пользователей, нарушающие настоящие условия или применимое законодательство.

Совокупная ответственность Компании по любому требованию не может превышать сумму комиссии, если таковая была получена по соответствующей сделке.

8. Персональные данные

Акцептуя настоящую Оферту, Пользователи дают согласие на обработку персональных данных в целях предоставления услуг Платформы в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547.

Данные могут передаваться Исполнителям только в объёме, необходимом для исполнения заказов. Передача третьим лицам в маркетинговых целях требует отдельного согласия.

9. Срок действия и расторжение

Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно.

Пользователи вправе расторгнуть Договор, удалив свой аккаунт. Ранее выполненные заказы и принятые обязательства продолжают регулироваться настоящими условиями.

Компания вправе в одностороннем порядке ограничить доступ в случае существенного нарушения условий, мошеннических действий или по требованию уполномоченных органов.

10. Изменения

Компания вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Об изменениях уведомляется через интерфейс Платформы или по зарегистрированным контактным данным не позднее чем за 7 дней до вступления в силу.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий.

11. Применимое право

Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Узбекистан. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в компетентных судах г. Ташкента.

Оператор: ООО «СТЭК24», Рег. № 312 476 699, зарегистрировано 02.10.2025 г.,
г. Ташкент, Янгихаётский район, ул. Райхон, здание 02-1025.
Контакты: [email protected]