Hesabısilme

01Uygulamada nasıl silinir

1. ST24 uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. “Profil” bölümüne gidin ve “Hesabı sil” seçeneğini seçin.
3. Silme işlemini onaylayın. Hesap hemen kapatılır.

02Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesaba bağlı telefon numarasından desteği arayın veya e-posta gönderin — talebi telefon numarasıyla doğrulayıp hesabı kapatırız.

03Silme sırasında ne olur

• Profiliniz silinir: ad, telefon numarası, e-posta, fotoğraf, kayıtlı adresler ve cihaz verileri.
• Tüm cihazlardaki oturumlar kapatılır, anlık bildirimler durur.
• Hizmet sağlayıcı profili çevrimdışı olur ve yeni sipariş gelmez. Ekipman kaydı ve geçmişi saklanır — ekipmanı başka bir sürücü kullanabilir.
• Sürücü belgelerinin taramaları (ehliyet, pasaport, fotoğraf) silinir.
• Telegram botu bağlantısı silinir.
• Telefon numarası serbest kalır: isterseniz onunla yeniden kaydolabilirsiniz — bu, geçmişi olmayan yeni bir hesap olur.

04Hangi veriler saklanır ve neden

Sipariş geçmişi, ödemeler ve mutabakatlar , bunları kimin yaptığına dair bilgi ve sürücü belgelerinin dijitalleştirilmiş verileri (belge numaraları) saklanır — Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatı (muhasebe ve vergi kayıtları) bunu gerektirir. Bu bilgiler kapalı bir arşive taşınır: profilde, uygulamada ve diğer kullanıcılara gösterilmez; yalnızca muhasebe, denetim ve anlaşmazlıkların çözümü için kullanılır. Saklama süresi mevzuatta belirlenen süredir.

05Veriler nerede işlenir

ST24 kullanıcılarının kişisel verileri, Özbekistan Cumhuriyeti “Kişisel Veriler Hakkında” Kanununun gereklerine uygun olarak Özbekistan Cumhuriyeti topraklarındaki sunucularda işlenir ve saklanır.

06Aktif siparişiniz varsa

Devam eden bir sipariş varken hesap silinemez. Önce siparişi tamamlayın veya iptal edin.

07Hesabı geri yükleme

Hesabınızı yanlışlıkla sildiyseniz desteğe başvurun. Telefon numaranız doğrulandıktan sonra hesabı arşivden geri yükleriz — bu numarayla yeni bir hesap açılmamışsa.